《人(rén)力資源共享服務課訓一(yī / yì ／yí)體資源包》是(shì)企業進行人(rén)力資源管理三支柱轉型的(de)背景下，圍繞人(rén)力資源共享服務中心現狀與發展趨勢、人(rén)力資源共享服務中心建設運營、人(rén)力資源共享中心人(rén)員晉升發展、人(rén)力資源共享服務實操、人(rén)力資源管理信息化、數字化等核心内容，滿足學校開設人(rén)力資源共享服務相關課程的(de)資源的(de)需要(yào / yāo)。

《人(rén)力資源共享服務課訓一(yī / yì ／yí)體資源包》能夠滿足學校32課時(shí)的(de)教學需求，其中包括理論基礎教學24課時(shí)，實訓實操8課時(shí)，通過理論和(hé / huò)實操的(de)學習訓練，學生更容易達到(dào)人(rén)力資源共享服務1+X證書内容的(de)學習要(yào / yāo)求。

資源包涵蓋與核心知識點相結合的(de)技能實訓、與企業實戰内容融合的(de)課件、案例等多種教學資源，以(yǐ)及與之(zhī)匹配的(de)知識測驗、投票、頭腦風暴等互動工具。同時(shí)，支持教師靈活便捷的(de)進行課程重塑，開展互動授課、随堂實訓，沉澱教學數據。

知識模塊 核心知識點 課内微實訓
人(rén)力資源共享服務中心現狀與發展

1、人(rén)力資源共享服務的(de)前世今生

2、中國(guó)共享服務探索之(zhī)路、泛共享思想理念

3、共享服務中心的(de)使命

入職手續辦理

離職手續辦理

勞動合同簽訂

簡曆篩選

小組面試場地(dì / de)布置

背景調查

錄用通知

社保繳納模拟

公積金辦理模拟

個(gè)稅申報模拟
人(rén)力資源共享服務中心運營建設

1、人(rén)力資源共享服務業務範圍

2、共享服務中心經典建設模式

3、共享服務中心建設中常見的(de)失敗因素
人(rén)力資源共享服務常見概念與工具 SLA、SOP、RACI、PDCA、人(rén)服比、分層交付、員工聯絡中心、定價與結算模式
人(rén)力資源共享服務的(de)流程梳理與産品化

1、流程對共享服務中心的(de)價值

2、流程線上(shàng)化原則

3、流程再造五步法

4、産品化思維
人(rén)力資源共享服務人(rén)員發展成長

1、常見共享服務中心組織模式

2、共享服務中心扮演哪些角色

3、共享服務中心人(rén)才素質模型
人(rén)力資源共享服務實操

1、人(rén)事服務

2、薪稅服務

3、招聘服務

4、培訓服務

5、員工問題咨詢

6、薪資核算與發放

7、社保公積金辦理

8、簡曆篩選

9、面試邀約

10、面試組織

11、背景調查

12、新員工入職培訓